Pengaruh Media Pembelajaran dan Kualitas Pelayanan terhadap Motivasi Belajar Mahasiswa

Prima Sadewa; Eka Rima  Prasetya

doi:10.33753/madani.v9i2.573

Authors

Prima Sadewa Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pamulang
Eka Rima Prasetya Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pamulang

DOI:

https://doi.org/10.33753/madani.v9i2.573

Keywords:

Learning Media, Service, Motivation

Abstract

The objectives of this study are to determine the effect of learning media on students' learning motivation, to determine the effect of service quality on students' learning motivation, and to determine the simultaneous effect of learning media and service quality on students' learning motivation. This study employs a quantitative approach and is classified as associative research. Data collection was conducted using questionnares with 383 student respondents. Data analysis methods included data quality testing, classical assumption testing, regression analysis, and hypothesis testing. The results indicate that: learning media affects students' learning motivation, service quality affects students' learning motivation, and learning media and service quality simultaneously affect students' learning motivation with an Adjusted R-squared value of 81.6%. The study concludes that if learning media and service quality are continuously improved, students' learning motivation will increase significantly.

Abstrak

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh media pembelajaran terhadap motivasi belajar mahasiswa, untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap motivasi belajar mahasiswa, dan untuk mengetahui pengaruh media pembelajaran dan kualitas pelayanan secara simultan terhadap motivasi belajar mahasiswa. Penelitan ini merupakan penelitian yang menggunakan pendekatan kuantitatif. Lebih lanjut, penelitan ini merupakan jenis penelitian asosiatif. Teknik pengumpulan data berupa angket dengan 383 responden mahasiswa. Metode analisis data dalam penelitian ini adalah uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji regresi dan uji hipotesis. Hasil dalam penelitian ini sebagai berikut: terdapat pengaruh media pembelajaran terhadap motivasi belajar mahasiswa, terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap motivasi belajar mahasiswa, terdapat pengaruh media pembelajaran dan kualitas pelayanan secara simultan terhadap motivasi belajar mahasiswa dengan nilai Adjusted R Square sebesar 81,6%. Kesimpulan bahwa jika media pembelajaran dan kualitas pelayanan terus ditingkatkan maka motivasi belajar mahasiswa akan meningkat secara signifikan.

Kata Kunci: Media Pembelajaran, Pelayanan, Motivasi

Downloads

Download data is not yet available.

References

Ahiruddin, & Henny Suharyati. (2023). Analsis Rendahnya Motivasi Belajar Mahasiswa Dengan Teknik Pemecahan Masalah Kreatif. Ilma Jurnal Pendidikan Islam, 2(1), 58–66. https://doi.org/10.58569/ilma.v2i1.610.

Aryo Putut Sudewo, M. (2024). Cendeka pendidikan. Sindoro Cendeka Pendidikan, 7(6), 2012–2014. https://doi.org/10.9644/sindoro.v3i9.252.

Dyah, H., & Indryani, D. (2024). Pengaruh Motivasi Belajar terhadap Hasil Belajar Mahasiswa Polteknik STIA LAN Jakarta. Pubmedia Jurnal Penelitian Tindakan Kelas Indonesia, 1(3), 14. https://doi.org/10.47134/ptk.v1i3.434.

Firdaus, H. I., Fahmi, M., & Syah, J. (2025). Motivasi Belajar Siswa?: Peran Kepuasan Belajar sebagai Mediasi Lingkungan Belajar dan Dukungan Orang Tua. 14(4), 6295–6308. https://doi.org/10.58230/27454312.3050.

Fitriyah, N., Putri, M., & Darmansyah, A. (2022). Pengaruh Media Pembelajaran Terhadap Motivasi Belajar Siswa Kelas 3 SDN Carenang 1. Jurnal Pendidikan Dan Sains (JUPS), 2(1), 59–62. https://doi.org/10.63494/jupisi.v2i1.161.

Haryadi, H., Wardana, V., Sembiring, G. B., Sianturi, T., & Sitorus, M. (2025). Pengaruh Media Pembelajaran Canva Terhadap Motivasi Belajar Mahasiswa Prodi Pendidikan Ekonomi Universitas Negeri Medan. Journal of Citizen Research and Development, 2(1), 548–554. https://doi.org/10.57235/jcrd.v2i1.4760.

Khaq, M. . Z., Yustinus Windrawanto, & Sapto Irawan. (2025). Pengaruh Pembelajaran Daring Terhadap Motivasi Belajar Mahasiswa Bimbingan Konseling. G-Couns: Jurnal Bimbingan Dan Konseling, 9(2), 1303–1311. https://doi.org/10.31316/g-couns.v9i2.6005.

Maharani, S. C., & Risal, T. (2025). Pengaruh Store Atmosphere , Ketersediaan Produk , dan Promosi terhadap Minat Beli pada Toko Sepatu Diskon Besar 22. 4(3), 6122–6128. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2899.

Maisaroh, D., Astuti, P., & Ibrahim. (2021). Pengaruh Media Pembelajaran Terhadap Motivasi Belajar Siswa. Journal, 2(9), 46–53. https://doi.org/10.14421/polynom.2022.021-05.

Mardah, S., Harnida, M., Santi, A., Alfisah, E., & Purboyo. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Komitmen Dan Disiplin Terhadap Motivasi Belajar Mahasiswa. Jurnal Riset Inspirasi Manajemen Dan Kewirausahaan, 7(2), 21–28. https://doi.org/10.35130/jrmk.v7i2.404.

Nainggolan, M. G., Ayunda, R., Hasibuan, W. A., & Antika, W. (2024). Meningkatkan Motivasi Belajar Siswa Melalui Media Pembelajaran. 2(3). https://doi.org/10.61132/yudstra.v2i3.904.

Novianti A, & Widjaja Y. (2022). Eksplorasi faktor-faktor yang memengaruhi motivasi belajar mahasiswa Fakultas Kedokteran Universitas Tarumanagara tahap akademik. Tarumanagara Medical Journal, 4(2), 219–224. https://doi.org/10.35130/jrmk.v7i2.404.

Oktafiani, O., & Mujazi, M. (2022). Pengaruh Media Pembelajaran Nearpod Terhadap Motivasi Belajar Pada Mata pelajaran Matematika. JPG (Jurnal Penelitan Guru Indonesa), 7(1), 124. https://doi.org/10.29210/022033jpgi0005.

Prabuana Bekti, I., Reswanda, & Asa, C. S. (2024). Pengaruh Fasilitas, Kualitas Pelayanan, dan Kompetensi Dosen Terhadap Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unversitas di Surabaya. Jurnal Kompetensi Ilmu Sosial, 2(2), 64–73. https://doi.org/10.29138/jks.v2i2.44.

Pranyoto, Y. H. (2023). Pengaruh Penggunaan Media Pembelajaran Terhadap Motivasi Belajar Pendidikan Agama Katolik Pada Siswa Kelas V SD YPPK Don Boscho Budhi Mulia Merauke. Jurnal Masalah Pastoral, 10(2), 1–17. https://doi.org/10.60011/jumpa.v10i2.128.

Rostikawati, D. A., & Yustiana, Y. R. (2024). Penelitan Survei: Minat Dan Motivasi Belajar Mahasiswa Dalam Perkuliahan Pembelajaran Ipa. EDUPROXMA?: Jurnal Ilmah Pendidikan IPA, 6(2), 555–560. https://doi.org/10.29100/.v6i2.4289.

Sadewa, P., & Prasetya, E. R. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Lingkungan Kampus terhadap Motivasi Belajar Mahasiswa S1 Akuntansi Unversitas Pamulang. AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Humanis, 4(2), 428–440. https://doi.org/10.37481/jmh.v4i2.844.

Saputri, N., Nadiya, & Amelia. (2023). Pengaruh Kinerja Dosen, Kualitas Pelayanan Akademik, dan Fasilitas Belajar Terhadap Kepuasan Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadyah Aceh. JEMS (Jurnal Ekonom, Manajemen, Dan Akuntans), 9(5), 2268–2277. https://doi.org/10.35870/jemsi.v9i5.1582.

Siagian, et al. (2025). Pengaruh Media Pembelajaran Digital Terhadap Motivasi Belajar Siswa: Analsis Jurnal. Jinu), 2(4), 167–174. https://doi.org/10.61722/jinu.v2i4.4992.

Sumarsono, R. B., Maisyaroh, M., & Kusumaningrum, D. E. (2021). Pengaruh Tingkat Kualitas Layanan, Faktor Kepuasan, dan Motivasi Belajar terhadap Prestasi Mahasiswa. Ilmu Pendidikan Jurnal Kajian Teori Dan Praktik Kependidikan, 6(1), 43–52. https://doi.org/10.24912/tmj.v4i2.17849.

Tamba, S. (2024). Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Motivasi Belajar Terhadap Hasil Belajar IPS Siswa Kelas X Di UPTD SMP Negeri 4 Pematang Siantar T . P 2023 / 2024. 1(2), 284–292. https://doi.org/10.61722/jssr.v12.136.

Tampubolon, B. (2020). Motivasi Belajar Dan Tingkat Belajar Mandri Dalam Kaitannya Dengan Prestasi Belajar Mahasiswa. Jurnal PIPSI (Jurnal Pendidikan IPS Indonesia), 5(2), 34. https://doi.org/10.26737/jpipsi.v5i2.1920.

Titi Pertiwi, P., & Sakitri, W. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra, dan Motivasi Belajar Terhadap Kepuasan Akademik Mahasiswa. Journal of Economic Education and Entrepreneurship Studies, 2(2), 2021. https://doi.org/10.26858/je3s.v2i2.34322.

Widastuti, F., Rachmawati, T. K., Haryadi, N. R. S., & Wiyanto, Y. T. (2023). Motivasi Belajar Pengaruhnya terhadap Hasil Belajar Mahasiswa Pada Mata Kuliah Matematika Diskrit. Jurnal Perspektif, 7(2), 150. https://doi.org/10.15575/jp.v7i2.257.

Zamili, M. (2025). Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan di UD. Sinari Kelurahan Pasar Telukdalam Kabupaten Nias Selatan. Jurnal Ilmah Mahasiswa Nias Selatan, 8(1), 145–157. https://doi.org/10.57094/jim.v8i1.1451.